BİZE YAZ
Sesini duymak istiyoruz
Önerin, isteğin, sorun ya da yaşadığın bir sıkıntı mı var? Buradan bize yaz. Her mesajı okuyoruz; Gök Küre'ye eklediğimiz pek çok şey sizden gelen mesajlarla başlıyor.
Hızlı cevaplar
Premium üyeliğimi nasıl iptal ederim?
Hesap sayfasındaki üyelik bölümünden otomatik yenilemeyi kapatabilirsin. Erişimin, ödediğin dönemin sonuna kadar açık kalır.
Ödeme yaptım ama premium açılmadı.
Ödeme onayı genelde birkaç saniye, bazen birkaç dakika sürer. Sayfayı yenileyip hesabına yeniden giriş yap. Hâlâ açılmadıysa yukarıdan “Üyelik ve ödeme”yi seçip hesabındaki e-postayla yaz; hemen bakalım.
Doğum saatimi bilmiyorum, ne yapmalıyım?
Saat olmadan da haritanın büyük kısmı hesaplanır; yalnızca yükselen ve evler eksik kalır. Doğum saatini nasıl bulursun?
Doğum bilgilerim saklanıyor mu?
Hayır; doğum bilgin, sen eşitlemeyi açmadıkça sunucuda tutulmaz. Ayrıntısı gizlilik sayfasında.